ДОСТАВКА

Наше online ателье осуществляет бесплатную доставку ПО БЕЛАРУСИ при стоимости заказа от 100 BYN

Выберите удобный для Вас способ доставки:

• Ускоренная доставка ЕМС, курьером до Вашей квартиры, получение посылки на следующий день после оформления заказа, (кроме выходных дней), 100% предоплата на карту или расчётный счёт или оплата при получении!
• Почтовое отправление: получение посылки через 2-3 дня с момента оформления заказа, 100% предоплата на карту или расчётный счёт или наложенный платёж.
• Доставка посылки до пунктов выдачачи СДЭК, 100% предоплата на карту или расчётный счёт или оплата при получении!

*Бесплатная доставка не распространяется на товары по акциям и скидкам, а также на товары суммарная стоимость которых меньше 100 рублей.

____________________________________________________________________________

Доставка по России и Украине от 10 BYN (5$) в зависимости от удалённости адресата.

Бесплатная доставка в страны ближнего зарубежья при заказе от 500 BYN.

Оплата покупки для иностранных граждан (Россия, Украина):

• Денежным переводом «Золотая Корона»,
• Оплата на пунктах выдачи СДЭК (Если в вашем городе есть таковой)
• Оплата курьеру (служба доставки СДЭК) при доставке на дом.

ВОЗВРАТ 

ТОВАРЫ ИЗ РАЗДЕЛА «СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ» НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ!

ТОВАРЫ СШИТЫЕ ПО ИНДИВИДУАЛЬНЫМ МЕРКАМ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ, в некоторых случаях товар может быть принят на возврат, с компенсацией 50-55% стоимости (расходы на изготовление нового комплекта лекал, материалов и работы всей команды дизайнера)

ЕСЛИ ТОВАР НЕ ПОДОШЁЛ И СООТВЕТСТВУЕТ ТРЕБОВАНИЯМ ВОЗВАТА:

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14-ти дней с момента покупки или получения заказа, если вещи не были в эксплуатации и сохранены потребительские свойства товаров, а также документ, подтверждающий факт покупки товаров - бланк заказа или карт-чек.

Если изделие не подошло, полностью компенсируется стоимость заказа за вычетом почтовых и курьерских расходов.

Если после получения посылки Вы обнаружили, что полученный товар имеет очевидный брак либо по ошибке Вам была доставлена другая модель, необходимо сообщить об этом по телефону +375 29 898 16 99.

При этом дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации или ухода за изделием!

Если обнаружился брак или дефект, изделие подлежит возврату, полностью компенсируется стоимость заказа за вычетом почтовых расходов.

____________________________________________________________________________________________________

Для оформления возврата вам необходимо:

1. Распечатать, заполнить и обязательно подписать заявление на возврат
2. Собрать посылку, состоящую из:

• товара
• подписанного заявления на возврат
• кассового чека (при его наличии)
• карт-чека (при его наличии)

3. Отправить посылку удобным для вас способом (возможные способы отправления посылки указаны ниже).
4. Дождаться смс уведомления о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 7 дней с даты поступления товара на склад.

Возврат через Белпочту

ул. Соломенковская д.7-66, 230019, г. Гродно

Обращаем ваше внимание, что отправить товар необходимо не позднее 14 дней с момента покупки простым почтовым отправлением, не наложенным платежом!

Стоимость доставки не компенсируется.

Возврат почтовым курьером

Для более удобного возврата товара можно воспользоваться услугой «почтовый курьер», которая позволяет вызывать курьера домой.

Вызвать «Почтового курьера» можно:

• осуществив звонок в центральное отделение связи при районном узле почтовой связи.
• осуществив звонок по номеру 154 - справочная служба РУП Белпочта.
• оформив заявку на сайте РУП Белпочта.

Компенсация расходов за услугу почтовый курьер не производится.

__________________________________________________________________________

*Для возврата денежных средств на банковскую карту через платежный терминал необходимо предоставить карт-чек.

*Уцененный товар обмену и возврату не подлежит. 

*Изделия изготовленные под индивидуальный заказ обмену и возврату не подлежат.